warsztaty dla seniorów
Czy energia to produkt jak każdy inny? Jak bezpiecznie kupować prąd? Jak czytać fakturę za energię? Na te tematy będą rozmawiać uczestnicy warsztatów „ENERGIA DLA SENIORA”, organizowanych przez Rzecznika Praw Klienta działającego w grupie Tauron. Spotkanie odbędzie się 24 października o godz. 15.00 w ramach wykładów Uniwersytetu Trzeciego Wieku na Wydziale Nauk o Ziemi w Sosnowcu przy ul. Będzińskiej.
Jesteśmy świadkami uwolnienia rynku energii. Jak to się przekłada na sytuacje przeciętnego klienta? Obecnie każdy z nas może kupować energię od kilkudziesięciu podmiotów działających na rynku posiadających koncesje, czyli pozwolenie na sprzedaż energii. Konkurencyjność na rynku energii jest zjawiskiem pozytywnym, ponieważ daje klientom możliwość wyboru wynikającego z porównania kilku ofert. Niestety, wiąże się także z bez względną walką o klienta. Nieuczciwi sprzedawcy najczęściej wykorzystują nieświadomość i łatwowierność konsumentów, zwłaszcza osób star szych. Aby przeciwdziałać wyżej wymienionym praktykom, Tauron rozpoczął w zeszłym roku cykl spotkań edukacyjnych na obszarze działalności Grupy TAURON skierowanych do seniorów. Podstawowym celem inicjatywy jest uświadomienie osobom starszym, jak nie dać się oszukać przy zawieraniu umowy na sprzedaż energii. – To już dwunaste warsztaty które organizujemy w ramach inicjatywy „Energia dla Seniora” i wciąż dostrzegamy deficyt wiedzy w tym zakresie. Rynek energii jest często niezrozumiały dla klientów, dlatego układając program warsztatów postawiliśmy na prosty przekaz, odnosimy się także do konkretnych przykładów. Bardzo cieszy nas również współpraca z władzami miasta, ponieważ każda inicjatywa podejmowana przez władze samorządowe w celu edukowania mieszkańców jest bardzo cenna – podkreśla Tomasz Topola, rzecznik praw klienta, TAURON Polska Energia.
